Quando me perguntam como é uma mediação empresarial gosto de explicar que a pessoa jurídica é uma designação de uma entidade que tem um propósito específico. E que o mais importante é o que está dentro dela, ou seja, pessoas. Pessoas que tem necessidades, que se emocionam, que se relacionam. E é indispensável que possibilite que essas pessoas, que estão dentro dessa outra pessoa, possam se se comunicar de forma assertiva. Promover o diálogo para que as pessoas posam exteriorizar como se sentem é indispensável. Quando eu faço isso consigo provoco no outro a mesma vontade. Então, nesse momento, a escuta ativa estabelece essa conexão. Essa troca é salutar , falar e ouvir, ouvir e falar. Gerar esse espaço permite a autorresponsabilidade. É muito importante que você procure uma mediadora que garanta essa dinâmica onde todos se sentem pertencentes e valorizados. E quem ganha com isso? Todos! Leve essa luz! Vamos falar mais sobre isso?