Eles eram vizinhos e tinham uma relação perpetuada no tempo. Se viam praticamente todos os dias, se encontravam nos corredores, nos elevadores, nas reuniões, ou seja, nas áreas comuns. A comunicação se tornou violenta e um espiral de conflitos alimentado ora pela omissão, ora pela polarização dos vizinhos. Se não fosse a intervenção de um morador, as agressões deixariam de ser verbais. Quando me perguntaram se eu poderia realizar uma Mediação entre os envolvidos começamos com uma equipe que realizou primeiro a Pré Mediação, um encontro informativo. Era indispensável que todos entendessem que seria um trabalho pautado na boa fé, de forma cooperativa e não adversarial, confidencial, sem julgamentos, de forma responsável. Como Mediadora era muito importante que eu promovesse entre eles o sentimento de que era possível construir um futuro satisfatório para todos. Era fundamental compreender quais motivações e necessidades precisavam ser atendidas. Não foi um trabalho fácil e foi muito prazeroso o que construíram. Que lugar você quer viver? Como você quer se relacionar com os seus vizinhos? Qual sua maior dificuldade de convivência no seu condomínio, seja ele vertical ou horizontal? Vamos falar mais sobre isso?